“快過(guò)年了,，今天來(lái)辦事的人又多,，不過(guò)工作人員態(tài)度蠻好,，辦事也快!”剛剛在政務(wù)中心辦完不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的李大姐甚是歡喜。1月19日,，在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，筆者來(lái)到桃源縣政務(wù)中心服務(wù)大廳,，只見大廳一排排懸掛的紅色燈籠,，洋溢出濃濃的年味。雖然大廳迎來(lái)了節(jié)前群眾辦事高峰,，每天都是熙熙攘攘,、人頭攢動(dòng)，但秩序井然,。大廳辦理業(yè)務(wù)方便,、快捷，以及工作人員熱情微笑,、周到細(xì)致地工作態(tài)度讓返鄉(xiāng)辦證群眾感受到濃濃的暖意,。

桃源縣政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)悉，為了進(jìn)一步方便群眾,，壓縮辦事時(shí)限,，今年來(lái)，桃源縣行政審批服務(wù)局著力推進(jìn)“一件事一次辦”改革,，先行試點(diǎn)建設(shè)政務(wù)中心綜合窗口23個(gè),，市場(chǎng)監(jiān)督管理局、林業(yè)局,、水利局等20多個(gè)涉改單位集中進(jìn)駐,，各窗口單位聚焦群眾辦事的難點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)的堵點(diǎn),，持續(xù)深化改革,、優(yōu)化流程，全面實(shí)行“只進(jìn)一扇門,、只找一扇窗”,，讓企業(yè)和群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)便捷的公共服務(wù)，例如不動(dòng)產(chǎn)登記,，二手房交易從原來(lái)的跑8次精簡(jiǎn)到跑1次即可完成;企業(yè)開辦方面,，從市場(chǎng)主體設(shè)立登記、公章刻制備案到稅務(wù)登記等全部事項(xiàng),，1.5個(gè)工作日即可完成;部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,，目前，全縣全程電子化申請(qǐng)登記的市場(chǎng)主體已達(dá)2733戶,，“一次都不用跑”即可完成開辦登記;公安,、交警等部門積極推進(jìn)身份證,、交通違法處罰網(wǎng)上辦理，群眾通過(guò)手機(jī)“指尖辦事”,，真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,、群眾少跑腿”。

“用心辦事,、用心服務(wù),、只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華”,，這是每一名政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的現(xiàn)實(shí)寫照,，在政務(wù)中心窗口，每一名工作人員都始終堅(jiān)守崗位,，以熱情的服務(wù)態(tài)度和飽滿的工作激情站好服務(wù)群眾“最后一班崗”,，他們紛紛表示，新的一年定會(huì)更好地履行便民服務(wù)承諾,，打造我縣政務(wù)服務(wù)工作新特色,，為“奮斗新三年，挺進(jìn)十強(qiáng)縣”助力,。