新冠肺炎疫情發(fā)生后，桃源農(nóng)商銀行按照上級(jí)工作安排和縣疫情防控指揮部的指令要求,，把疫情防控和金融服務(wù)作為當(dāng)前最重要的工作抓好抓實(shí),，迅速指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)支行和部室扎實(shí)做好疫情排查防控工作，持續(xù)暢通金融服務(wù)渠道,，主動(dòng)加大疫情防控金融支持，同心協(xié)力打好打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。

加強(qiáng)防疫組織領(lǐng)導(dǎo),。明確疫情防控工作實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，落實(shí)7×24小時(shí)應(yīng)急值班值守,。桃源農(nóng)商銀行第一時(shí)間成立了以黨委書記,、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，班子成員對(duì)分管部室和所包片區(qū)支行包保防控，部室經(jīng)理對(duì)本部室及聯(lián)點(diǎn)支行包保防控,，42家支行行長(zhǎng)堅(jiān)持帶班值守,，全行470員工共同防疫。通過層層明確責(zé)任,、細(xì)化防控措施,，全行上下保持了疫情防控工作的思想統(tǒng)一和步調(diào)一致。

全員開展監(jiān)測(cè)排查,。積極配合上級(jí)部門和縣疫情防控指揮部做好員工及家屬健康狀況排查和監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),，堅(jiān)持每天全面、細(xì)致排查有湖北旅居史者,、近14天內(nèi)與湖北及武漢往返人員有密切接觸者,、與確診或疑似病例有密切接觸者“三類人員”，對(duì)有異常情況和感冒癥狀的人員要求落實(shí)居家隔離,、重點(diǎn)觀察和醫(yī)學(xué)觀察,，確保員工人身安全。

充分保障基層安全,。自行采購口罩,、一次性手套等物品，全部配備到網(wǎng)點(diǎn)柜員,、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、大堂保安,、炊事員等一線工作人員,。營(yíng)業(yè)大廳采取嚴(yán)格的滅菌消毒和通風(fēng)措施，每天至少2次以上對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、廳堂內(nèi)外,、辦公設(shè)施、自助設(shè)備等進(jìn)行徹底消毒,，最大程度保障員工和客戶健康安全,。42家網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)專人負(fù)責(zé)對(duì)上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記，對(duì)沒有佩戴口罩的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)提醒或贈(zèng)送口罩,，確?？蛻舴雷o(hù)措施到位。

主動(dòng)強(qiáng)化金融服務(wù),。在前期適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間的基礎(chǔ)上,，確保全縣42家網(wǎng)點(diǎn)均正常營(yíng)業(yè)，為滿足廣大客戶日常金融需求提供了堅(jiān)強(qiáng)保障,。同時(shí)引導(dǎo)客戶充分利用手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行,、微信銀行等線上渠道和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，并對(duì)部分個(gè)人定期存款進(jìn)行自動(dòng)延期,，對(duì)福祥借記卡,、信用卡在湖北省內(nèi)銀聯(lián)跨行取現(xiàn)業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)，最大限度維護(hù)了客戶權(quán)益,。

加大信貸支持力度,。疫情期間，按照特事特辦,、急事急辦的原則,，簡(jiǎn)化貸款審批流程，提高辦貸效率,。對(duì)確因疫情影響正常經(jīng)營(yíng),、遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，承諾堅(jiān)決不抽貸,、不斷貸,、不壓貸，并根據(jù)實(shí)際情況,，通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率,、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式,，加大信貸支持力度，確保企業(yè)順利渡過疫情導(dǎo)致的資金難關(guān),，做縣內(nèi)企業(yè)堅(jiān)定的支持者,。