“醫(yī)生，我想帶我爸來醫(yī)院看病,，現(xiàn)在可以來醫(yī)院嗎?”這段時間以來,，桃源縣人民醫(yī)院接到很多類似咨詢電話或信息。

為滿足群眾基本就醫(yī)需求,，桃源縣采取“五錯開”加強基層醫(yī)療機構正常診療管理,，在科學防控新冠肺炎的基礎上，維護合理醫(yī)療服務秩序,。

一是就診通道錯開,。實現(xiàn)普通患者與發(fā)熱患者雙通道。在縣人民醫(yī)院入口處,，“發(fā)熱門診入口”幾個醒目的大字提醒病友,，這是發(fā)熱病人專用通道，這里與普通門診完全隔離、沒有交叉,，并在發(fā)熱門診區(qū)域設立了醫(yī)護人員與患者雙通道,，有效避免了交叉感染。

二是就診高峰錯開,。醫(yī)院大力推行非急診預約掛號,、預約檢查，引導患者分時段就診,，減少人群聚集,。縣人民醫(yī)院安排專人加強門診患者預檢分診,，科學間隔每名患者就診時間,，實現(xiàn)錯峰就診。嚴格執(zhí)行“間距一米候診”及“一人一診一室”,，減少交叉感染,。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務優(yōu)勢，特別開通線上免費問診咨詢通道,，專業(yè)醫(yī)護人員在線上為患者進行遠程咨詢和問診,，引導患者有序就醫(yī)、精準就醫(yī),。

三是防護等級錯開,。“這里是普通門診,，屬于一級防護,，防護措施為工作服，佩戴外科口罩,，一次性桶帽,。”縣人民醫(yī)院門診部主任郭艷介紹說,，醫(yī)院會根據(jù)不同的防護級別配備不同的防護用品,，從事與疑似或確診患者有密切接觸的診療活動。如發(fā)熱門診和口腔科,、耳鼻喉科門診采取二級防護措施,，佩戴工作服、防護服,、N95口罩,、兩層乳膠手套、護目鏡,、一次性靴套,。

四是隔離方式錯開。患者在就診前,，填寫新冠肺炎就診病人基本情況征詢表,，分析評估風險性，提前篩選疑似患者,，加快預檢分診,，避免交叉感染，做到對發(fā)熱患者居家隔離可跟蹤,。對于疑似病例,，及時指導按正確的程序在定點隔離病區(qū)隔離，而對普通門診的醫(yī)護人員實行居家隔離,，對發(fā)熱門診或直接接觸疑似病例及確診病例的醫(yī)護人員實行定點酒店集中隔離,。

五是防控分區(qū)錯開。醫(yī)療機構全面落實感染防控分區(qū)管理要求,，合理劃分清潔區(qū)、潛在污染區(qū)和污染區(qū),，制定相關制度和流程管理,。縣人民醫(yī)院將監(jiān)測防控工作前移,，在所有入院通道設立體溫監(jiān)測點,，一人一檢一消毒，普通門診實行空氣消毒法與地面消毒結合的方式,，每日兩次,。發(fā)熱門診空氣消毒機每兩小時循環(huán)消毒，地面,、物表每日三次噴灑84消毒液,。同時，指導各區(qū)醫(yī)務人員做好個人防護,，降低醫(yī)務人員暴露風險,。

自新冠肺炎疫情防控以來，截至目前,，桃源縣累計接診普通門診2.5萬人次,。