桃源縣從老年人的“床邊”“桌邊”“周邊”入手,，以滿足老年人居家生活照料,、康復護理等需求為核心,，通過政府引導,、政策扶持,、資金補貼,、社會化參與等方式,，探索建立居家養(yǎng)老上門服務新模式,，以安全優(yōu)質,、方便可及的“家門口”養(yǎng)老服務，構建起“15分鐘養(yǎng)老服務圈”,。

在漳江街道漁父祠社區(qū)郭曉中家里,，工作人員正在指導她丈夫用手機操作這套新上線的家庭床位運營系統(tǒng)。除了多功能護理床,、防壓瘡床墊,、感應起夜燈等基礎設施，還安裝了智能攝像頭,，24小時對老人的情況實時監(jiān)控,。郭曉中自從4年前中風后，左半邊身體逐漸失去知覺,，生活基本不能自理,，老伴粱德保便辭職在家悉心照顧妻子。

盡管家里的衛(wèi)生間、浴室都進行了適老化改造,，但粱德保依舊不敢離開妻子半步,，哪怕是平常去菜市場買菜的功夫也是放心不下。而經(jīng)過智能居家設備的改造,，現(xiàn)在他打開手機就能實時查看妻子情況,，一旦有什么意外發(fā)生，還能通過緊急按鈕一鍵呼叫,，信息直達居家養(yǎng)老呼叫中心平臺,，客服人員便能通過平臺迅速調(diào)取呼叫對象資料，對其精準定位,，在15分鐘內(nèi)及時到達并做出應急處置,。

桃源縣漳江街道漁父祠社區(qū)居民粱德保 ：原來我寸步不離，不敢出門,，現(xiàn)在政府把一些東西,，攝像頭、扶手一起給我安好了,，我出門買下菜什么的,，方便，放心些了,。

除了智能化改造,，“私人定制式”上門服務也得到了眾多老人的青睞。根據(jù)老人需求量身定制個性化服務,，把養(yǎng)老院機構專業(yè)化服務延伸到家里,，提供助餐、助潔,、助行,、助浴、助醫(yī),、康復,、護理等居家養(yǎng)老上門服務。

71歲的郭三枝老人已經(jīng)中風20余年,，并患有多種基礎疾病,，腿腳不便的她，不僅要照顧車禍的老伴,，還要照顧正在上小學的孫子,，隨著年紀增長她倍感力不從心，就連切菜做飯也是無能為力,。自從享受居家養(yǎng)老上門服務以來,，郭三枝只要有需求通過電話呼叫,，護理人員便能及時趕到，除了可以享受到專業(yè)的康復護理,，在生活起居等方面也能得到全方位的照顧,。

桃源縣漳江街道漁父祠社區(qū)居民 郭三枝：她來了就幫我搞，丟下東西就幫我搞,，擇菜,、洗碗、屋里抹一下地板,，就搞那些,，那沒得講，我輕松些呀,，輕松了一半,。

作為居家養(yǎng)老上門服務機構，桃源縣智慧養(yǎng)老服務中心篩選了1200戶60周歲以上低收入家庭和部分失能的老年人作為上門服務對象,，并根據(jù)地區(qū)距離為75名從業(yè)人員精準分配服務對象,，提供包括助餐、助潔,、助醫(yī),、助急、助浴,、助行等服務項目,，并通過智慧養(yǎng)老服務平臺對老人實施健康監(jiān)測，對護工服務進行監(jiān)督,，打造一體化信息平臺,，為老年人居家生活“保駕護航”。

桃源縣智慧養(yǎng)老服務中心負責人 謝小玲：針對老人的情況,，制定了一戶一策,，對應性地給老人提供他們所需要的居家上門服務，并且服務的話,，我們是實行24小時制，還制定了15分鐘的呼叫圈,，我們還通過小程序,，以后的話，不光是老人本人,，還包括老人的監(jiān)護人都可以直接線上下單,，進行預約，我們再針對老人預約的情況來開展相應的服務,，切切實實地解決他們生活中的一些困難,。

截至6月底前,，桃源充分利用中央和地方財政專項資金補貼支持，加強養(yǎng)老專業(yè)人才儲備,，面向全縣經(jīng)濟困難的失能,、部分失能老年人，建設了600張家庭養(yǎng)老床位,、為1200人提供了近4萬人次的居家養(yǎng)老上門服務,。同時，將城區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”,、“家政+養(yǎng)老”,、農(nóng)村基本養(yǎng)老服務體系建設與居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動有機結合，探索出了居家和社區(qū)養(yǎng)老的新模式,。

桃源縣民政局黨組成員 副局長 袁春保：打破養(yǎng)兒防老,、父母在不遠游的傳統(tǒng)觀念，建立各層級的養(yǎng)老服務體系,，通過線上線下雙輪驅動,，打造智慧化養(yǎng)老服務平臺，融合政府托底,、社會化購買方式,，實現(xiàn)物業(yè)+養(yǎng)老、家政+養(yǎng)老等服務模式,，充實養(yǎng)老市場,，建成規(guī)模化,、職業(yè)化,、正規(guī)化、高質量的養(yǎng)老服務隊伍,，真正實現(xiàn)“家門口養(yǎng)老”,。