近日,，桃源縣消防救援大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)周楊以辦事群眾身份到縣政務(wù)中心消防服務(wù)窗口體驗(yàn)辦事過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量,，換位感受辦事群眾和企業(yè)的所需所求。

“請(qǐng)問(wèn)我要辦理《公共聚集場(chǎng)所投入使用,、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查意見(jiàn)書》,，需要提交哪些資料？是否可以在網(wǎng)上辦理,？流程和時(shí)間上是否還可以縮短,？”在消防服務(wù)窗口，周楊分別以辦事群眾和工作人員兩種身份,，深入體驗(yàn)了辦理消防許可業(yè)務(wù)的全過(guò)程,，涵蓋咨詢、服務(wù),、辦事,、審批、辦結(jié)等環(huán)節(jié),，以此查找企業(yè)、群眾辦事的難點(diǎn),、痛點(diǎn),，從而推動(dòng)消防行政審批再提速，助力服務(wù)質(zhì)量再提升,。

在體驗(yàn)完整個(gè)辦事流程后,，大隊(duì)圍繞進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)辦事流程、快捷方便服務(wù)群眾等內(nèi)容,，組織工作人員開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)討論,，全力打通服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)“最后一公里”,。