1月20日,，在常德市住房公積金管理中心召開的年終總結(jié)表彰大會(huì)上,，桃源管理部被授予2024年度“績(jī)效考核紅旗單位”,。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)桃源住房公積金管理部工作的高度認(rèn)可,，更彰顯了該部在維護(hù)職工權(quán)益、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面做出的突出貢獻(xiàn),。

過去一年,，該部將非公企業(yè)歸集擴(kuò)面列為首要工作來抓，并針對(duì)當(dāng)下縣內(nèi)企業(yè)現(xiàn)況進(jìn)行分析研判,，與各委托銀行通力合作,，整體聯(lián)動(dòng)，聚焦效益好,、有影響力,、有示范作用的大型民營企業(yè)，安排專人上門開展宣傳住房公積金利企業(yè),、惠民生,、造福千家萬戶的好政策。管理部還進(jìn)行了合理的責(zé)任分工,，將目標(biāo)企業(yè)的建制工作明確到人，并定期跟蹤,，召開專項(xiàng)工作會(huì)議解決困難,。隨著有力措施的推行，桃源公積金的歸集擴(kuò)面工作取得了有效進(jìn)展,。我部歸集擴(kuò)面新增人數(shù)4793人,，完成2024年歸集擴(kuò)面新增人數(shù)年度目標(biāo)的399.42%。年度新增非公企業(yè)開戶15家,，包括運(yùn)動(dòng)制鞋龍頭企業(yè)龍行天下和旅游示范企業(yè)溫德姆溫泉酒店均已于年前建繳,，新增非公企業(yè)職工參繳人數(shù)3211人，占新增人數(shù)的66.99%,。

同時(shí),，該部聚焦群眾需求，聚力推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理的便捷化。堅(jiān)持“線上+線下”多渠道辦理公積金業(yè)務(wù)大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái),、“我的常德”APP,、網(wǎng)上服務(wù)大廳等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，線下設(shè)立“跨省通辦”專窗,，實(shí)施“一窗式”辦理,，極大地方便了繳存職工。2024年度桃源管理部在政務(wù)一體化系統(tǒng)上辦理了632筆業(yè)務(wù),，階段性實(shí)現(xiàn)了干部職工業(yè)務(wù)零跑動(dòng),。

在提升服務(wù)質(zhì)量上，該部不遺余力,。一是建立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,，通過定期回訪等方式，廣泛收集群眾意見反饋,。針對(duì)群眾提出的問題,，做到及時(shí)響應(yīng)、迅速解決,。二是強(qiáng)化員工培訓(xùn),，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，工作人員業(yè)務(wù)能力顯著提升,，在服務(wù)窗口,，職工平均等待時(shí)間縮短至5分鐘以內(nèi)，服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上,。全年扎實(shí)開展睡眠賬戶清理工作,，累計(jì)清理完成999戶，占目標(biāo)總數(shù)的93%,，同時(shí)受理37件網(wǎng)上輿情工單,，涉及開戶、追繳,、投訴用人單位,、政策咨詢等各個(gè)方面，按時(shí)辦結(jié)率 100%,，群眾滿意度達(dá) 99%,，切實(shí)提升了單位的整體形象與公信力 。

“這份榮譽(yù)屬于每一位努力拼搏的同事,，也是對(duì)我們未來工作的鞭策,。”管理部負(fù)責(zé)人在獲獎(jiǎng)后表示,，“未來,，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn),、更嚴(yán)的要求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù),，讓公積金政策惠及更多群眾,。”

此次榮獲“績(jī)效考核紅旗單位”,，桃源管理部為同行業(yè)樹立了優(yōu)秀典范,。在未來，該部將繼續(xù)秉持服務(wù)初心,，不斷開拓創(chuàng)新,，為公積金事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。