以前辦老年證要跑縣城,,如今在家門口就可以辦,,方便又省心!”近日,家住黃石鎮(zhèn)金洪社區(qū)的楊月清老人欣喜地發(fā)現(xiàn),,包括老年優(yōu)待證在內(nèi)的18項(xiàng)事務(wù)可以在家門口的村服務(wù)中心“一站式”辦結(jié),。
今年來,,黃石鎮(zhèn)高度重視基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作,通過建好服務(wù)陣地,,完善服務(wù)體系,,提升服務(wù)效能,努力實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)一門式全覆蓋,,讓農(nóng)村百姓擁有更多的獲得感與幸福感,。
優(yōu)化升級,建好服務(wù)陣地
按照《鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)指引》的要求,,5月底,,該鎮(zhèn)完成了各村(居)摸底排查,,選定7個(gè)點(diǎn)村率先完成規(guī)范掛牌整頓工作。8月底完成全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級的規(guī)范掛牌與陣地建設(shè),。為建好服務(wù)群眾的基層陣地,,黃石鎮(zhèn)在優(yōu)化升級服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,大力整合了基層公共服務(wù)功能,,著力將村(社區(qū))綜合服務(wù)平臺打造成集黨務(wù),、政務(wù)、村務(wù),、商務(wù),、公共文化和社會服務(wù)于一體的綜合服務(wù)陣地。截至目前,,鄉(xiāng)村兩級服務(wù)平臺都已投入使用,,服務(wù)功能日趨完善。
簡政賦權(quán),,完善服務(wù)體系
走進(jìn)黃石鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,,寬敞明亮的辦事大廳,指示牌醒目清晰,,窗口工作人員熱情周到地接待前來辦理業(yè)務(wù)的村民,。辦事窗口還擺放著一本服務(wù)指南,97項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)清單一目了然,。
按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的通知》和《健全基層政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制指導(dǎo)意見》的要求,該鎮(zhèn)在完成機(jī)構(gòu)改革后,,對政務(wù)服務(wù)中心的職能職責(zé),、工作崗位、事項(xiàng)分類,、服務(wù)窗口都進(jìn)行了規(guī)范的設(shè)置,。在全鎮(zhèn)17個(gè)村(社區(qū))全覆蓋使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺,每個(gè)平臺均配備電腦,、打印機(jī),、高拍儀等器材,并將鄉(xiāng)村兩級服務(wù)事項(xiàng)全部錄入一體化平臺,,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一名稱,、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一規(guī)范,、統(tǒng)一管理,。
加強(qiáng)培訓(xùn),提升服務(wù)能力
機(jī)構(gòu)改革后,,黃石鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)崗位特點(diǎn),、工作要求和個(gè)人性格特點(diǎn)和工作能力選配了6名精干力量進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心,。各村(社區(qū))明確黨建聯(lián)絡(luò)員和后備干部為政務(wù)代辦員,選優(yōu)配強(qiáng)了基層公共服務(wù)隊(duì)伍,。還通過精心組織培訓(xùn),,提升了村(社區(qū))干部服務(wù)群眾的能力與水平。
今后,,黃石鎮(zhèn)將致力于建設(shè)一支高素質(zhì)的村干部隊(duì)伍作為提升服務(wù)群眾水平,、強(qiáng)化基層治理效能的重要舉措。